Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
GesHundLeben Tierheilpraxis und Ernährungsberatung für Hunde und Katzen
vertreten durch
Hanneke Hof
Suurhuser Straße 35
26759 Hinte
Tel: 0176 6233 6333
E-Mail-Adresse: service@geshundleben.de
der Vertrag zustande. Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Hundeernährungsberatung, Diätetik und Naturheilkunde geregelt. Die Vorgehensweise, die Empfehlung und die Behandlung wird individuell mit Frau Hanneke Hof vereinbart.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail oder auch persönlich zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote nach individueller Absprache mit GesHundLeben verbindliche Angebote da. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:
Mit dem Eingang der Auftragserteilung von Auftraggeber und deren Übermittlung an Frau Hanneke Hof kommt der Auftrag zustande. Der Kunde füllt den Anamnesebogen aus und überlässt GesHundLeben die Auswahl des passenden Angebots und übermittelt anschließend den Auftrag per WhatsApp, Telefon oder per Email (Kontaktformular oder service@geshundleben.de) an Frau Hanneke Hof. Ein Kostenvoranschlag kann vor Beginn der Planerstellung verlangt werden.
Für telefonische Beratungen, Beratungen vor Ort oder Beratungen in der Praxis von GesHundLeben, werden pro angefangene 15 Minuten 15€ berechnet. Bei Zustandekommens eines Auftrags, kann diese Gebühr anteilig verrechnet werden. Diese Möglichkeit ergibt sich aus dem Gespräch. GesHundLeben berechnet bei Terminversäumnis eine Ausfallgebühr von 45€. Das Versäumnis ergibt sich bei Bestätigung der verbindlichen Terminbuchung telegonisch, schriftlich oder über den Anamnesebogen und Versäumnis des vereinbaren Wunschtermins ohne schriftlicher Absage bis mindestens 24 Stunden vor Termin.
Preise, Versandkosten, Service
Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Alle Preis verstehen sich exkl. Versand der Pläne in Papierform. Aus ökologischen Gründen wird seitens GesHundLeben auf Papier und Übermittlung per Postweg verzichtet.
GesHundLeben berechnet für jede angefangeneViertelstunde Beratungsdauer eine Gebühr von 15€. Die Preise der Planungen der darauffolgenden Empfehlungen sind der Preisliste von GesHundLeben zu entnehmen oder können von GesHundLeben als Kostenvoranschlag vor Planungsbeginn verlangt werden. Wird weder ein Kostenvoranschlag verlangt, noch kommt ein Ernährungsplan der Preisliste auf www.geshundleben.de/beratung in Frage, berechnet GesHundLeben den ausgewiesenen Stundensatz von 60€/60 Minuten. Die Rechnungssumme bezieht sich dabei auf die tatsächliche reine Arbeitszeit von Hanneke Hof.
Telefonische Folgeberatungen werden mit 7,90€/15 Minuten und Folgeberatungen per WhatsApp mit einer Pauschale von 7,90€/Beratungseinheit in Rechnung gestellt. Weiterführende Beratungen vor Ort oder in der Praxis fallen unter den Stundensatz von 60€/60Minuten.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Baroder Rechnung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail bzw. bei Wunsch per Post verschickt wird, auf das dort angegebene Konto binnen 14 Tagen zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug und es fallen Mahngebühren an. Bei mehrfacher unerhörter Zahlungsaufforderung wird der Fall einem Inkassounternehmen übereignet. Nach individueller Absprache können Rechnungsbeträge ab 150€ in zwei Raten oder mit einer 1-2 Monatlichen Zahlpause überwiesen werden. Das ist allerdings nicht die Regel und muss vor Vertragsabschluss mit GesHundLeben individuell besprochen werden.
Lieferbedingungen/Widerruf:
Die Erstellung der Empfehlungen (Ernährungsplan/Naturheilkundeplan), sowie die Bereitstellung der online angebotenen Produkte/Dienstleistungen werden unter Ausschluss des Widerrufsrechts umgehend nach Auftragserteilung erstellt.
Der Versand/ Die Übermittlung erfolgt nach angegebener Zeit. Verzögerungen durch die Post- und Paketzusteller sind nicht von GesHundLeben verschuldet und werden auch nicht vergütet. GesHundLeben verpflichtet sich zur zeitnahen Lieferung/Übermittlung innerhalb von 5-10 Werktagen.
Wird nach Übermittlung des Anamnesbogens eine Beratung durchgeführt, wird diese mit 15€ pro angefangene 15 Minuten in Rechnung gestellt. Kommt ein Auftrag zu Planerstellung zustande, kann dieser Posten auf der Rechnung anteilig verrechnet werden (Die Gutschriftliegt im Ermessen von GesHundLeben und beträgt in der Regel 50% der Kosten des Beratungsgesprächs). Der Auftrag muss in diesem Fall während des Beratungsgesprächs erteilt werden.
Rücktritt durch den Kunden:
Erfolgt seitens des Tierbesitzers nach Auftragserteilung ein Rücktritt der Vereinbarung, aus welchen Gründen auch immer, werden die Beratungskosten nicht erstattet. Es gelten die Widerrufsbestimmungen von GesHundLeben. Eine spätere Zusammenarbeit wird von GesHundLeben nicht angestrebt.
Vorträge/Workshops/Seminare:
Anmeldung per Email oder schriftlich. Die Gebühr ist bis 14 Tage vor Beginn zu überweisen. Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Kursbeginn volle Rückerstattung der Kosten, bei späterem Rücktritt wird die Hälfte der Teilnahmegebühr erstattet. Sollten gesundheitliche Probleme dazu führen einen Termin nicht wie gewohnt wahr nehmen zu können, kann ein späterer Termin vereinbart werden.
Haftungsausschluss:
Die übermittelten Informationen der Hundeernährungsberatung / Naturheilkundeberatung stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futterempfehlung/Empfehlung zu Nahrungsergänzungsmitteln. Der Auftraggeber trägt stets die Verantwortung für seinen Hund oder seine Katze und wird vom Hundeernährungsberater / Naturheilkundeberater angehalten, den von diesem zusammengestellten Futterplan durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund oder die Katze überprüfen zu lassen. Der Hundeernährungsberater / Naturheilkundeberater ist bemüht, den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen und
Der Hundeernährungsberater / Naturheilkundeberater trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Plan geführt haben. Der Auftraggeber ist darüber informiert, dass eine Hundernährungsberatung / Naturheilkundeberatung keine tierärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann.
Der Hundeernährungsberater / Naturheilkundeberater haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung der zur Verfügung gestellten Empfehlungen und Informationen entstehen.
Wichtige Hinweise:
Die Anamnese, Seiteninhalte, Ernährungspläne, Kursunterlagen, Skripte, Videos und das PurOut-Konzept von GesHundLeben dürfen nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder weitergereicht werden. Der Käufer akzeptiert mit dem Kauf der Dienstleitungen und Produkte, Kurse, Skripte, Pläne, Gutscheincodes und weiterer zur Verfügung gestellter Arbeitshilfen mit dem Erwerb, dass er diese nur zur eigenen persönlichen Verwendung nutzt und die AGBs von GesHundLeben einhält.